Els principals avisos rebuts per part de la ciutadania se centren en la retirada de vehicles abandonats, l'estat de voreres i calçades i la senyalització viària.
Durant l'any passat, la plataforma ‘Línea Verde’ de Santa Eulària ha gestionada un total de 6.942 incidències. D'elles, el 75,49% han estat resultes mentre que un 10,15% es troben en procés. Un 11,5% romanen pendents de solució i un 2,85% es consideren que no van ser procedents, ja que es tracta d'incidències que corresponien a altres administracions o requerien d'un tràmit administratiu distino.
Un any més, les tipologies més freqüents van ser la retirada de vehicles abandonats, amb un 20,44% de les incidències registrades, seguida de les relacionades amb la millora de voreres i calçades, que van representar el 13,95%, especialment en actuacions vinculades a l'accessibilitat. També destaquen les comunicacions sobre senyalització vertical i horitzontal, amb un 12,04%, i les incidències relacionades amb l'enllumenat públic, que van suposar un 8,60% del total. En la mateixa línia, però en menor mesura, els veïns també van utilitzar aquesta aplicació per a comunicar incidències relacionades amb avaries d'aigua, clavegueram, contenidors, jardins, mobiliari urbà, parcs o platges, la qual cosa permet a l'Ajuntament disposar d'una radiografia detallada de l'estat del municipi i actuar amb major rapidesa.
L'informe també posa en relleu el creixement sostingut de l'ús d'aquesta eina des de la seva posada en marxa. En 2014, any d'implantació del servei, es van registrar unes 280 incidències, mentre que en 2025 s'han aconseguit 9.856 comunicacions acumulades. En xifres globals, durant aquests onze anys de funcionament, s'han gestionat un total de 48.458 incidències.
Cal esmentar que la plataforma Línia Verda s'ha consolidat també com un canal informatiu del Ajuntament cap a la ciutadania. En aquest sentit s'envia, de manera periòdica, avisos sobre corts de carrers per esdeveniments esportius o festes, interrupcions del subministrament d'aigua o informació rellevant sobre serveis municipals.
Quant al seu ús per part de la població, un total de 9.426 ciutadans han interactuat amb la plataforma aquest any passat. En concret, 7.862 persones van descarregar l'aplicació i 1.564 es van registrar en el portal web.
