Els Serveis Socials de l’Ajuntament de Santa Eulària des Riu han triplicat el nombre d’ajudes de cobertura de necessitats bàsiques, fonamentalment ajudes per a alimentació i productes bàsics, des de l’inici de l’estat d’alarma. A més, s’estan entregant 41 menús calents al dia, es fa servei d’entrega de compra a 7 famílies i s’atenen 16 persones sense sostre de forma diària al refugi temporal del Pavelló Poliesportiu. Inclús s’ha ajudat 5 boixos sense accés a internet a rebre en paper els deures per a poder seguir el ritme de la seua classe.
Aquesta és part de la informació que ha transmès aquest migdia l’alcaldessa de Santa Eulària des Riu, Carmen Ferrer, als portaveus dels altres grups polítics de l’Ajuntament, Vicent Torres ‘Benet’ (PSOE) i Óscar Rodríguez Aller (Unides Podem), en una reunió telemàtica per a poder explicar les mesures que s’han pres en aquestes quasi quatre setmanes d’estat d’alarma i quines feines estan fent els diferents departaments municipals, en especial els Serveis Socials, essencials per a poder donar una cobertura suficient a les persones que han rebut de manera més intensa l’impacte de la crisis generada pel coronavirus.
Actualment, el personal de què disposen els Serveis Socials de l’Ajuntament són 7 treballadores socials, 4 educadores socials, 1 psicòloga, 2 auxiliars administratius i el reforç de 6 treballadores familiars i 1 treballadora social a través d’una empresa privada i per a la prestació de serveis a domicili.
En aquest sentit, cal destacar que des de l’inici de l’estat d’alarma s’han comptabilitzat més de 200 demandes d’ajudes per a la cobertura de necessitats bàsiques, triplicant-se la mitjana habitual en el mateix període de temps. Aquestes ajudes se centren bàsicament en complements per tal d’adquirir aliments o productes bàsics de supermercat (neteja personal i de la llar, fonamentalment) i s’atorguen via vals de compra o per ingressos bancaris. Hi ha una línia telefònica directa: 971 04 02 24.
Sobre el perfil de les persones demandants, a banda dels usuaris habituals d’aquest tipus de prestació, s’ha observat un increment de la demanda per part de persones individuals i famílies que mai no havien requerit dels Serveis Socials i que ara sí que han de recórrer a aquest departament per la finalització de contractes, la congelació de l’inici de la temporada turística que afecta tot el sector serveis, i per aquelles persones que han vist suspesa la seua feina i que no tenen dret a cap prestació ni subsidi.
Els Serveis Socials també organitzen de forma habitual un servei de compra a domicili d’aliments, medicaments i altres productes bàsics, al qual estan acollides 7 persones, tres més des de l’inici de l’estat d’alarma; i un servei de menjar a domicili per a persones grans, que viuen soles i sense familiars que els sostinguin. Es tracta de persones que, per motius de salut, han de romandre a casa o famílies monoparentals amb nens petits a càrrec, fonamentalment. Amb aquesta prestació s’atenen 41 persones, 6 més que abans, a les quals se’ls ofereix un menú diari complet i calent, per al qual col·laboren desinteressadament el bar restaurant Can Cosmi i l’hotel W. Per últim, també es compta amb la participació de la Brigada Municipal d’Obres per a fer trasllat d’aliments a domicili (3 casos) de persones majors.
Refugi temporal i atenció a famílies
Al resum presentat sobre les intervencions dels Serveis Socials també es presenta el refugi temporal per a persones sense llar, implantat l’endemà de la declaració de l’estat d’alarma i que està donant servei a 16 persones, 6 d’elles que hi han accedit directament i les altres 10 que han estat remeses per Cáritas, Cruz Roja i altres, inclús des d’altres municipis.
El refugi es troba quasi al límit de la seua capacitat actual, que és de 20 places gràcies a la donació de 10 llits plegables feta per Invisa i a mantes facilitades per Cáritas. El refugi està situat al Pavelló Municipal i, en cas de necessitat, podria ampliar-se, inclús habilitant altres espais.
A més d’oferir un lloc on descansar i passar el confinament, el refugi ofereix un servei de dutxa, bugaderia i alimentació (tant menús diaris com productes freds com ara fruita, companatge, pa i altres). Un total de tres persones donen servei habitual a aquesta instal·lació temporal, a més d’una netejadora i personal del servei d’atenció a domicili.
El servei d’atenció telefònica d’escolta activa i resolució de dubtes sobre confinament amb menors ‘Quarantena en família’ ha permès arribar a sis famílies que mai no havien fet ús dels Serveis Socials. Aquesta eina, posada en marxa el dia 1 d’abril, compta amb el telèfon 971 04 02 24 com a via de comunicació i està atès per una psicòloga i dues educadores socials.
Una altra funció destacada en matèria familiar és la del Servei de Recolzament Educatiu, que vol fer un seguiment i una ajuda als menors que no tenen mitjans tecnològics per a seguir l’educació pels mitjans on line establerts pel Govern. Fins ara, 5 petits han pogut continuar el ritme de la seua classe gràcies al fet que la Brigada Municipal d’Obres recull les seves feines al centre escolar i els les entrega a casa.
Per últim, també s’ha informat els partits de l’oposició de la posada en marxa, el proper dimarts, d’un nou Servei d’Atenció al Ciutadà sobre Mesures Socials i Econòmiques pel Covid-19. Aquest departament comptarà amb una treballadora social, una advocada, una tècnica i 3 auxiliars administratius. La seua feina serà la d’informar (al telèfon 971 04 02 48 o al mail
