El Departament de Serveis Socials de l’Ajuntament de Santa Eulària des Riu ha hagut de triplicar la partida destinada a alimentació i compra de productes bàsics per a famílies amb motiu de l’epidèmia de la Covid-19, passant de prop de 51.000 euros el 2019 fins a poc més de 144.000 aquest 2020, passant de 258 persones que varen rebre aquest tipus de suport a 1.284. La mateixa àrea del consistori ha hagut de reforçar-se fins a arribar a 15 persones per poder atendre 1.625 demandes d’informació i ajudes a la gestió amb mesures activades per altres administracions, així com per ajudar a gestionar més de mig miler de peticions de les ajudes municipals al lloguer i quasi 950 sol·licituds de les subvencions a autònoms i micropimes.
En l’últim balanç fet de la gestió del Departament (que arriba fins a finals del mes passat) destaquen les intervencions realitzades al reforç de l’atenció de les necessitats bàsiques. Així, en tiquets i vals d’alimentació i productes bàsics de supermercat s’ha arribat a 1.284 usuaris, amb pics al mes de maig i juny, amb 435 i 409 usuaris cada mes i una diferència amb el mateix període de 2019 de 420 i 385 famílies beneficiàries més.
Perfil de les persones beneficiàries
El perfil de les famílies beneficiàries d’aquestes ajudes és el propi de les que ja eren usuàries abans però, sobretot, unitats familiar que no havien hagut de recórrer abans als Serveis Socials, amb treballadors de temporada d’hostaleria, autònoms temporals, artesans autònoms, personal de la construcció i tot tipus de personal que varen veure que cessava la seva activitat o s’ajornava el seu inici (en el cas dels temporals) i que tenien dificultats per accedir a les diferents ajudes o aquestes trigaven a fer-se efectives. Igualment, s’ha atès a un volum important de treballadors de l’economia submergida i que, per tant, no tenint dret a prestacions o subsidis d’atur.
El Departament de Serveis Socials també ha treballat per ajudar 144 famílies a tramitar les peticions de la renda social garantida i s’ha acollit fins a 23 persones al mateix temps al refugi temporal habilitat al Pavelló Esportiu, acollint inclús persones derivades d’altres municipis.
El Servei d’Ajuda a Domicili, gestionat a través d’una contracta amb 6 treballadores familiars i 1 treballadora social, va seguir prestant els seus serveis a 54 persones i va haver de reorganitzar-se per donar servei de compra d’aliments a domicili, medicacions i altres gestions a 14 casos més.
També es va establir un servei de menjador a domicili per a persones grans, que viuen soles i sense recolzament familiar que, per la seva situació de risc davant el virus, havien de quedar-se a casa. Es va intervenir en 53 casos.
Confinament en Família
Un altre servei que ha realitzat una activitat molt intensa ha estat el programa ‘Confinament en Família’ ofert pel Servei d’Orientació Familiar, el qual ha arribat a 92 famílies, i dins dels nuclis familiars, a 52 menors d’entre 6 i 11 anys, així com a 23 adolescents d’entre 12 i 18 anys. Com a resum de les seves intervencions, el Servei es va trobar amb molts de pares que varen haver de deixar els boixos a càrrec dels seus majors i sense poder mantenir un contacte directe per evitar contagis. D’aquesta manera, l’angúnia per la separació era l’emoció predominant. També s’ha detectat un elevat ‘estrès’ per part dels menors, el qual també es traslladava als pares i les mares, que en molts de casos també reconeixien que la gran quantitat de feines escolars suposaven un punt de tensió. En els infants més petits s’ha vist una certa dificultat per jugar i no avorrir-se, mentre que els adolescents han augmentat de forma important l’ús, en molts de casos fins i tot abús, de xarxes socials.
Situació actual
Per últim, el resum d’activitat amb motiu del coronavirus també ens pot fer una foto fixa de la situació actual. Així, el servei Santa Eulària Ajuda està actuant ara ajudant 34 persones a demanar les ajudes extraordinàries al lloguer del Govern Balear. També s’estan gestionant 38 sol·licituds de l’ingrés mínim vital, hi ha dos usuaris de l’alberg que han estat reallotjats i 12 persones més en seguiment, el programa ‘Confinament en Família’ atén des del 8 de juny de manera telefònica 70 famílies i ha concertat 10 cites presencials i s’estan gestionant 124 assistències gratuïtes de boixos a les Escoles d’Estiu.
