Aqualia, empresa concessionària de la gestió del Servei d'Aigües i Clavegueram de Santa Eulària des Riu, va dur a terme en 2021 un total de 8.192 actuacions en les xarxes del Servei Municipal d'aigües, de les quals 1.683 corresponen a reparacions d'avaries. Aquest treball ha permès millorar la seva eficàcia i aconseguir el millor rendiment fins ara en la història després de les nombroses municipalitzacions, dutes a terme des de l'any 2006, de xarxes privades repartides per tot el municipi, incloses les antigues xarxes d'Aigües Torrent des Furnás tan sols dos anys després d'iniciar la seva gestió. Sense haver aconseguit en 2021 la normalitat relacionada amb el turisme de l'any 2019, l'aigua no registrada (fuites, fraus, etc.) s'ha reduït fins al 26,8%, set punts menys que l'any anterior. Això s'ha traduït en un estalvi de l'aigua perduda de 300.000 m³ en un any, l'equivalent a 120 piscines olímpiques o 30.000 camions cisterna d'aigua.
Aquesta fita ha estat possible gràcies a una combinació d'inversions incloses en el Pla de Modernització del servei iniciat en 2019, l'eliminació ràpida de fuites detectades i a l'ús d'un avançat programari de monitoratge dels més de 251 quilòmetres de xarxes de subministre i 158 quilòmetres de xarxes de clavegueram i pluvials.
A més, han deixat d'extreure's fins a 1,3 Hectòmetres cúbics dels aqüífers del municipi de Santa Eulària, un volum d'aigua que ha estat substituïts per aigua dessalada que s'ha injectat en les xarxes de subministrament de les diferents parròquies del municipi, en línia amb el ferm compromís mediambiental en la regeneració gradual de les reserves subterrànies.
L'alcaldessa de Santa Eulària des Riu, Carmen Ferrer, ha assegurat que durant els últims anys s'està fent “un gran esforç” en tot el referent al subministrament d'aigua: “Hem posat molts esforços en la municipalització de les xarxes de distribució d'aigua i el salt de qualitat amb la introducció d'aigua dessalada ha estat molt important. Estam en una illa i l'aigua és un bé escàs, per la qual cosa és important cuidar-lo i no malgastar-lo”, ha assegurat Ferrer, qui ha recordat que, de manera paral·lela, el Consistori ha continuat treballant en actitud de Gestió Sostenible de l'Aigua, l'Ordenança d'ús sostenible de l'aigua i nous contractes, com el de Parcs i Jardins, que redueixen i racionalitzen la quantitat d'aigua utilitzada.
Part important en la tasca de reducció de l'aigua no registrada han estat els 258 expedients de frau oberts per a regularitzar contractes i eliminar situacions irregulars com a connexions sense autorització de subministrament, manipulacions de comptador i trencament de precintes, entre altres.
Per a 2022, l'objectiu és "continuar millorant, complir i superar el requeriment actual del Pla Hidrològic Balear" que fixa el màxim d'aigua no registrada en un 25% per a així, en els anys següents, arribar a l'ambiciós objectiu del 18%.
A més, en 2021, Aqualia va instal·lar més de sis mil comptadors i mòduls radio de telelectura, que serviran per a tenir un major control dels consums. Quan es disposi al 100% del sistema de telelectura dels comptadors, els ciutadans podran consultar el seu consum diàriament i realitzar les seves gestions habituals a través de l'aplicació gratuïta de la companyia.
