El servei Santa Eulària Ajuda va ser pioner a l'illa d'Eivissa després de la declaració del primer Estat d'Alarma per part del Govern d'Espanya davant la pandèmia generada per la Covid-19. Aquest servei, llançat pel Ajuntament de Santa Eulària a l'abril de 2020, es va posar en marxa com un servei específic d'assessorament a la ciutadania per a rebre orientació sobre les diferents ajudes que ofereix a la ciutadania Consistori, però també la resta d'administracions supramunicipals.
Santa Eulària Ajuda també acompanya als ciutadans a emplenar les sol·licituds i ofereix informació sobre quina documentació s'ha d'aportar, com aconseguir-la i com presentar-la. El personal especialitzat en dret i assumptes administratius atén les consultes que arriben del correu electrònic o dels diferents telèfons habilitats.
